การวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาการใช้งาน ov98

ระบบแสดงข้อความเตือนข้อมูลไม่ถูกต้อง หรือไม่สามารถผ่านขั้นตอนการเข้าสู่ระบบได้

กรอกข้อมูลบัญชีผู้ใช้หรือรหัสผ่านผิดพลาด การแคชของเบราว์เซอร์ หรือระบบความปลอดภัยขัดข้องชั่วคราว

เมื่อพบปัญหาในการลงชื่อเข้าสู่ระบบ ให้ตรวจสอบการพิมพ์ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านโดยละเอียด รวมถึงสถานะของแป้น Caps Lock

• ตรวจสอบการสะกดชื่อบัญชีและรหัสผ่านให้ตรงตามที่บันทึกไว้
• ทดลองล้างคุกกี้และข้อมูลแคชของแอปพลิเคชันหรือเว็บเบราว์เซอร์
• รีสตาร์ตการเชื่อมต่อเครือข่ายอินเทอร์เน็ตแล้วลองส่งข้อมูลใหม่อีกครั้ง

หากยังไม่สามารถเข้าใช้งานได้ สามารถศึกษาขั้นตอนการจัดการบัญชีเพิ่มเติมได้ที่ลิงก์ด้านล่าง

คำแนะนำการเข้าสู่ระบบ

ความคืบหน้าการดาวน์โหลดหยุดชะงัก หรือได้รับไฟล์ขนาดไม่สมบูรณ์บนระบบ Android

สัญญาณเครือข่ายอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร หรือพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ไม่เพียงพอ

การดาวน์โหลดที่ค้างหรือไม่สำเร็จมักเกิดจากปัญหาเครือข่ายที่ไม่ต่อเนื่อง หรือพื้นที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ Android เหลือน้อยเกินไป

1. ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บข้อมูลคงเหลือในเครื่องและลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออก
2. ปิดและเปิดสัญญาณ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือเพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อ
3. ลบไฟล์ที่ดาวน์โหลดค้างไว้ แล้วเริ่มดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการดาวน์โหลดอย่างละเอียด สามารถตรวจสอบได้ที่หน้าเฉพาะทาง

คำแนะนำการดาวน์โหลด

ระบบแสดงข้อความปฏิเสธการติดตั้ง หรือไม่สามารถเปิดไฟล์แพ็กเกจเพื่อดำเนินการต่อได้

ยังไม่ได้เปิดใช้งานการอนุญาตติดตั้งแอปพลิเคชันจากแหล่งภายนอก หรือไฟล์แพ็กเกจเสียหายระหว่างส่งข้อมูล

หากอุปกรณ์ Android ไม่อนุญาตให้ติดตั้งไฟล์ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของระบบและการอนุญาตแหล่งที่มา

• เข้าไปที่การตั้งค่าความปลอดภัยของอุปกรณ์ และเปิดการอนุญาตติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่รู้จักสำหรับเบราว์เซอร์หรือตัวจัดการไฟล์
• ตรวจสอบว่าเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการรองรับการทำงานของแพ็กเกจหรือไม่
• หากไฟล์เสียหาย ให้ดาวน์โหลดไฟล์ใหม่อีกครั้งก่อนเริ่มติดตั้ง

ศึกษาขั้นตอนการตั้งค่าและข้อแนะนำในการติดตั้งอย่างละเอียดได้ที่หน้าคำแนะนำการติดตั้ง

คำแนะนำการติดตั้ง